Aujourd’hui, un coucou de nos épiciers de Ti Grains :

Bonjour à toutes et à tous,

Voilà maintenant presque un an que nous faisons partie de l’équipe des producteurs du Clic des Champs, nous en sommes ravis et espérons que de votre côté vous soyez également satisfaits.

L’époque complexe que nous vivons le montre, il est plus que jamais important de se serrer les coudes et de construire ensemble le monde de demain, plus juste et équitable, basé sur le local et bien sûr Bio pour respecter la vie, alors merci !

On reste en contact

Afin de faciliter les échanges directs avec vous, vous pouvez désormais nous adresser vos mails à l’adresse suivante : leclicdeschamps@tigrains.com

N’hésitez pas à utiliser cette adresse mail pour nous faire part de vos retours et impressions sur les produits, des éventuels problèmes ou erreurs que vous auriez pu remarquer ou des produits que vous aimeriez recevoir à l’avenir.

L’erreur est humaine

Malgré toutes nos précautions il peut arriver que des produits commandés viennent à manquer : un mail vous préviendra du produit manquant quelques heures avant votre venue au dépôt, ainsi qu’un petit mot dans votre panier. En accord avec les administrateurs du clic des champs vous pourrez alors demander un remboursement auprès de la trésorerie du Clic des champs.

Si vous constatez un manque ou une erreur sans avoir reçu de notification de notre part, merci dans tous les cas de nous prévenir par mail.

On tente la consigne

Vous l’aurez remarqué, les épices sont souvent préparées dans des petits pots en verre : afin de systématiser ce principe, merci de nous les faire parvenir en retour, comme vous le faites avec les autres contenants consignés.

Pause vacances en vue

Comme chaque mois d’août, nous profitons de la période de calme estival pour prendre quelques congés : comme pour le reste des commandes du Clic des Champs, la dernière date de récupération d’épicerie avant la pause sera donc le jeudi 30 juillet (commande à passer avant le lundi 27/07 à minuit).

Vous nous retrouverez ensuite en pleine forme seulement à partir du mardi 25 août, pour une récupération des paniers le jeudi 03 septembre.

On vous souhaite un très bel été !

Johanna et Leonel

Ti Grains